【#大马事】#通讯问题 #包裹问题 #都可通过网站 #进行投诉
大马通讯及多媒体委员会（MCMC）推出投诉网站，让民众在使用通讯及多媒体服务遇到问题时可以作出投诉。如包裹被打开、包裹破损、包裹延误派送等问题，都可向MCMC作出投诉。当然，MCMC接受的投诉不止包裹问题，也包括了移动网络、电邮、固定网线、收费电视、社交媒体、宽频服务等。
以下是向MCMC进行投诉的方法：
步骤1：浏览https://aduan.skmm.gov.my/Complaint/AddComplaint 。
步骤2：选择要投诉的类型、服务、快递公司名字等资料。
步骤3：输入个人资料，如姓名、身份证号码、联系方式等。
步骤4：输入要投诉的详情，可附上照片。
步骤5：输入所有所需的资料后就可点击Hantar / Submit。
步骤6：你可以浏览https://aduan.skmm.gov.my/ 点击SEMAK ADUAN / TRACK COMPLAINT，然后使用身份证号码或手机号码来查询投诉的进度。
#记得在投诉任何问题之前 #最好留有照片留证 #这样成功投诉的机率更大
